Términos y Condiciones
Última actualización: febrero 2026
1. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "T&C") regulan la relación contractual entre Lara Lawn (en adelante, "Your Soft CEO" o "la Titular") y cualquier persona física (en adelante, "el Usuario" o "la Usuaria") que acceda, se registre, aplique o adquiera cualquiera de los productos, servicios, programas de formación, cursos online o servicios de mentoría ofrecidos a través del sitio web yoursoftceo.com.
Al acceder al Sitio Web, registrarse, aplicar al programa o realizar cualquier compra, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos T&C.
2. Descripción de los servicios
Your Soft CEO ofrece programas de formación online, cursos digitales, sesiones de mentoría grupal e individual, herramientas digitales de productividad y contenido educativo relacionado con negocios digitales, marketing, ventas, neurociencia aplicada al emprendimiento y desarrollo personal para emprendedoras.
3. Proceso de aplicación y admisión
El acceso al programa premium requiere un proceso de aplicación. La Titular se reserva el derecho de admisión, pudiendo aceptar o rechazar cualquier solicitud según los criterios que considere oportunos, sin obligación de justificar su decisión. La presentación de una solicitud no garantiza la admisión.
Al enviar la solicitud de aplicación, el Usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y el Aviso Legal del Sitio Web.
4. Disclaimer de resultados
Your Soft CEO es un programa de formación y mentoría, no una garantía de resultados económicos ni profesionales. Los resultados obtenidos por cada participante dependen exclusivamente de factores individuales, incluyendo pero no limitándose a:
- El nivel de implicación, dedicación y esfuerzo personal de cada participante.
- La situación personal, profesional y económica previa de cada persona.
- La capacidad de implementación y adaptación de los conocimientos adquiridos.
- Las condiciones del mercado y del sector en el que opera cada participante.
- El tiempo y los recursos que cada persona dedique a aplicar lo aprendido.
La persona que se une al programa lo hace siendo plenamente responsable de sus propios resultados. Your Soft CEO proporciona herramientas, formación, estrategias y acompañamiento, pero no puede garantizar ni se responsabiliza de los resultados específicos que cada participante pueda obtener.
Cualquier referencia a ingresos, facturación o resultados económicos en el Sitio Web, redes sociales o materiales promocionales se ofrece únicamente a título informativo y como ejemplo de lo que es posible, no como promesa ni garantía de resultados similares.
5. Testimonios y casos de éxito
Todos los testimonios publicados en el Sitio Web y en los materiales promocionales de Your Soft CEO son 100% verídicos y corresponden a experiencias reales de alumnas y participantes del programa. Sin embargo, cada persona puede experimentar resultados de forma distinta. Los testimonios representan las experiencias individuales de quienes los comparten y no deben interpretarse como una garantía de que todos los usuarios obtendrán los mismos resultados.
6. Política de no reembolso — Productos digitales
De conformidad con el artículo 103, letra m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), al tratarse de productos y servicios digitales con acceso completo e inmediato desde el momento de la compra, no están sujetos al derecho de desistimiento ni a reembolso.
Al realizar la compra o inscripción, el Usuario reconoce y acepta expresamente que:
- El contenido digital se pone a su disposición de forma inmediata tras la confirmación del pago.
- Al acceder al contenido, renuncia expresamente al derecho de desistimiento previsto en la normativa de consumidores.
- No procederá reembolso alguno una vez se haya proporcionado acceso al contenido digital.
Esta política se aplica a todos los productos digitales, cursos online, programas de formación, membresías y cualquier otro servicio digital ofrecido a través del Sitio Web.
7. Precio y forma de pago
Los precios de los productos y servicios se indican en el Sitio Web e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique expresamente lo contrario. La Titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a las compras ya realizadas.
Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras (Stripe). La Titular no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible.
8. Acceso y uso de la plataforma
El acceso a los contenidos adquiridos se realiza a través de la plataforma online del Sitio Web. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Queda expresamente prohibido:
- Compartir, ceder o transferir el acceso a terceros.
- Reproducir, distribuir, grabar o difundir los contenidos del programa.
- Utilizar los contenidos con fines comerciales sin autorización expresa.
- Realizar cualquier acción que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar la plataforma.
El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso sin derecho a reembolso.
9. Cesión de datos para comunicaciones comerciales
Al registrarse, aplicar al programa o realizar cualquier compra en el Sitio Web, el Usuario consiente expresamente que sus datos personales (nombre, correo electrónico, teléfono y cualquier otro dato proporcionado) sean utilizados por Your Soft CEO para:
- Enviar comunicaciones comerciales, promocionales y publicitarias por correo electrónico.
- Enviar mensajes informativos y publicitarios por SMS, WhatsApp u otros canales de mensajería.
- Contactar al Usuario por teléfono o correo electrónico con fines comerciales y de seguimiento.
- Enviar newsletters, actualizaciones del programa, ofertas especiales y contenido promocional.
El Usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación electrónica o contactando a [email protected].
10. Aceptación implícita mediante uso de servicios gratuitos
Al acceder, utilizar o interactuar con cualquier contenido gratuito ofrecido por Your Soft CEO — incluyendo, sin carácter limitativo, tests, evaluaciones, diagnósticos, lead magnets, ebooks, guías descargables, webinars gratuitos, retos, challenges o cualquier otro recurso de acceso libre — el Usuario acepta íntegra y expresamente los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y el Aviso Legal del Sitio Web.
La descarga, visualización, participación o interacción con dichos contenidos gratuitos constituye una manifestación inequívoca de la voluntad del Usuario de vincularse contractualmente a estos T&C. El Usuario reconoce que ha tenido la oportunidad de leer y comprender estos términos antes de acceder al contenido.
11. Limitación de responsabilidad
La Titular no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que resulte del uso o la imposibilidad de uso de los servicios, incluyendo pero no limitándose a la pérdida de beneficios, datos, oportunidades de negocio o cualquier otro daño intangible.
En ningún caso la responsabilidad total de la Titular frente al Usuario excederá el importe efectivamente abonado por el Usuario por el servicio que dio origen a la reclamación.
El Usuario reconoce y acepta que la Titular no es responsable de:
- Las decisiones empresariales, financieras o personales que el Usuario tome como resultado de la formación recibida.
- Las pérdidas económicas derivadas de la aplicación de las estrategias, métodos o conocimientos impartidos.
- Los resultados obtenidos o no obtenidos por el Usuario en su actividad profesional o empresarial.
- Los daños derivados de la interrupción, suspensión o finalización de los servicios por causas ajenas a la Titular.
- Los daños causados por virus informáticos o fallos tecnológicos en los dispositivos del Usuario.
12. Indemnización
El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a la Titular, sus colaboradores, empleados, agentes y representantes, frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, coste o gasto (incluidos honorarios de abogados) que surjan como consecuencia de:
- El incumplimiento por parte del Usuario de estos T&C.
- El uso indebido de los servicios o contenidos de la plataforma.
- La infracción de derechos de terceros por parte del Usuario.
- La difusión no autorizada de los contenidos del programa.
13. Fuerza mayor
La Titular no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a: fallos técnicos, interrupciones del servicio de Internet, desastres naturales, pandemias, conflictos laborales, actos de terrorismo, decisiones gubernamentales, fallos en proveedores de servicios de terceros o cualquier otra circunstancia ajena a su control razonable.
14. Resolución de disputas
Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia de buena fe mediante negociación directa durante un plazo mínimo de treinta (30) días naturales desde la notificación escrita de la disputa. Si la controversia no se resuelve mediante negociación, las partes podrán acudir a mediación conforme a la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles.
15. Renuncia a acciones colectivas
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Usuario renuncia a participar en cualquier acción colectiva, demanda colectiva o procedimiento representativo contra la Titular. Cualquier reclamación deberá presentarse de forma individual.
16. Cláusula de integralidad
Estos T&C, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y el Aviso Legal, constituyen el acuerdo completo entre la Titular y el Usuario en relación con el uso del Sitio Web y los servicios ofrecidos. Cualquier acuerdo anterior, ya sea oral o escrito, queda sin efecto.
17. Nulidad parcial
Si cualquier disposición de estos T&C fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha nulidad no afectará a la validez de las restantes disposiciones, que permanecerán en pleno vigor y efecto. La disposición nula será sustituida por otra válida que se aproxime lo más posible a la intención original de las partes.
18. No renuncia
El hecho de que la Titular no ejerza o no haga valer cualquier derecho o disposición de estos T&C no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia deberá ser por escrito y firmada por la Titular para ser válida.
19. Modificaciones
La Titular se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web. El uso continuado de los servicios tras la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente estos T&C.
20. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos T&C se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, en particular:
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU).
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPD-GDD).
- Código Civil español.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos T&C, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes según la legislación vigente, sin perjuicio de lo dispuesto en la normativa de protección de consumidores y usuarios.