Política de Privacidad

Última actualización: febrero 2026

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), se informa al Usuario de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Responsable: Lara Lawn
Correo electrónico: [email protected]
Sitio Web: yoursoftceo.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales del Usuario:

Datos identificativos: nombre completo, nombre de usuario, fotografía de perfil (cuando se utiliza inicio de sesión social).
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos profesionales: descripción del negocio, objetivos profesionales, experiencia previa, cuenta de Instagram.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies.
Datos de transacciones: historial de compras, método de pago utilizado (no almacenamos datos de tarjetas).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales del Usuario se tratan con las siguientes finalidades:

Gestión de la relación contractual: prestación de los servicios contratados, gestión de accesos a la plataforma, atención al cliente y soporte técnico.
Comunicaciones comerciales: envío de newsletters, ofertas, promociones, novedades del programa y contenido publicitario por correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros canales de mensajería.
Proceso de aplicación: evaluación de solicitudes de admisión al programa premium y contacto con los solicitantes.
Mejora del servicio: análisis estadístico, encuestas de satisfacción y mejora continua de la plataforma y los contenidos.
Cumplimiento legal: cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación de los servicios contratados.
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el tratamiento de datos con fines publicitarios. El Usuario otorga su consentimiento al aceptar los Términos y Condiciones y marcar la casilla correspondiente.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora del servicio y la prevención del fraude.
Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. En concreto:

Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables (5 años para obligaciones personales, 4 años para obligaciones fiscales).
Datos de aplicaciones: 2 años desde la presentación de la solicitud.
Datos de comunicaciones comerciales: hasta que el Usuario revoque su consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Proveedores de servicios tecnológicos: plataformas de hosting, servicios de correo electrónico, herramientas de análisis y pasarelas de pago (Stripe), que actúan como encargados del tratamiento.
Administraciones públicas: cuando exista obligación legal de comunicación.
Transferencias internacionales: algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, se garantiza que existen las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

7. Derechos del Usuario

De conformidad con el RGPD y la LOPD-GDD, el Usuario tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar una solicitud a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su documento de identidad.

Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico web y personalizar el contenido. Las cookies utilizadas son:

Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del Sitio Web (sesión, autenticación).
Cookies analíticas: para recopilar información sobre el uso del Sitio Web de forma anónima.

El Usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies o ser informado de su recepción. No obstante, el rechazo de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento del Sitio Web.

9. Medidas de seguridad

La Titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Entre otras medidas: cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS), acceso restringido a los datos, copias de seguridad periódicas y revisión continua de las medidas de seguridad.

10. Modificaciones

La Titular se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta política.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, el Usuario puede contactar con la Titular en: [email protected].